濮阳第一河务局让民意跪上“直通车”在河南濮阳第一河务局,有这样一条“民意地下通道”,职工们只要打一打一个电话、放一条短信,放一个电子邮件,就可以把自己的意见、建议和艰难无障碍送来超过局党组。它工作流程非常简单,却解决问题了职工许多的艰难与问题。
今年年初以来,为改变工作作风,密切联系群众,及时解决问题职工关心的热点、难题问题,该局从创建执政为民、便民、利民、亲民的长效机制上下工夫,先后在机关、基层设置了民意专用箱、民情服务热线、民情专用电子邮箱等,并在基层创建了“民意地下通道”联系点,在基层聘用了“民意地下通道”信息员,并使上述载体分段有序,建构起覆盖面积全局的处置职工热点难题问题和艰难的工作网络。该局的“民情地下通道”网络由人事、办公室、党群科部门负责人轮流当值,工作人员对职工所明确提出的意见和建议、体现的艰难与问题及时搜集与整理概括,局党组每月开会一次专题不会,集中于辩论,研究制订解决问题的措施。能解决问题的及时解决问题,对一些无法接纳与解决问题的问题,分别向有关职工作出解释说明,力求件件有实施,事事有回音。
“民意直通道”使干部职工解决困难、体现问题有了通畅的渠道,搭起了为职工办好事、实事平台。
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